Privatlivspolitik

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Surfway (“vi”, “os” eller “vores”) indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside www.surfway.dk eller anvender vores tjenester. Surfway overholder gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s General Data Protection Regulation (GDPR). Vi sikrer, at dine data behandles lovligt, gennemsigtigt og sikkert. Ved at benytte vores hjemmeside og tjenester accepterer du vores behandling af dine personoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er: Surfway Taastrup Hovedgade 53A, st.th 2630 Taastrup, Danmark CVR: 43619993 E-mail: tech@surfway.dk Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi håndterer dine data, er du velkommen til at kontakte os.

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at levere og forbedre vores tjenester. De oplysninger, vi indsamler, omfatter:

A. Oplysninger, du giver os direkte

Når du registrerer dig, kontakter os eller bruger vores tjenester, kan vi indsamle:

• Navn – bruges til identifikation og kommunikation.
• E-mailadresse – anvendes til kommunikation og login.
• Personnavn – hvis du registrerer dig som individuel bruger.
• Virksomhedsnavn – hvis du bruger vores tjenester på vegne af en virksomhed.

B. Oplysninger, vi indsamler automatisk

Når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores platform, indsamler vi automatisk:

• IP-adresse – anvendes til sikkerhedsformål og statistisk analyse.
• Cookies og sporingsteknologier – bruges til at forbedre brugeroplevelsen og målrette markedsføring.

4. Hvordan indsamler vi dine oplysninger?

Vi indsamler personoplysninger på følgende måder:

1. Direkte fra dig – Når du registrerer dig, kontakter os eller indtaster oplysninger i vores system.
2. Automatisk via teknologi – Når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester, registrerer vi IP-adresse, cookies og brugeradfærd.

5. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

A. For at levere vores tjenester

• Registrering og administration af din brugerprofil.
• Giv adgang til vores workforce management-løsning.

B. Kommunikation

• Besvare kundehenvendelser via e-mail.
• Fremsende serviceopdateringer og vigtige beskeder.

C. Forbedring af vores platform

• Analysering af brugeradfærd for at optimere vores system.

D. Markedsføring

• Vi bruger cookies til markedsføringsformål.

6. Brug af cookies

Vi anvender cookies og lignende teknologier for at forbedre brugeroplevelsen og tilpasse vores markedsføring. Når du besøger vores hjemmeside, kan vi placere nødvendige, præstations- og markedsføringscookies. Du kan administrere dine cookieindstillinger i din browser.

7. Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter. Alle data behandles internt hos Surfway.

8. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine data, så længe du bruger vores tjenester. Når du ikke længere er aktiv bruger, kan du selv slette eller redigere dine oplysninger.

9. Dine rettigheder i henhold til GDPR

Som bruger har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt – Du kan anmode om en kopi af dine data.
• Ret til berigtigelse – Du kan få rettet urigtige oplysninger.
• Ret til sletning (“ret til at blive glemt”) – Du kan anmode om, at vi sletter dine oplysninger.
• Ret til begrænsning af behandling – Du kan anmode om, at vi midlertidigt stopper databehandlingen.
• Ret til dataportabilitet – Du kan få dine data overført til en anden udbyder.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på tech@surfway.dk.

10. Sikkerhed af dine oplysninger

Vi beskytter dine oplysninger med tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder:

• Kryptering af data.
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer.
• Begrænset adgang til personoplysninger.

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi opdaterer denne privatlivspolitik efter behov. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

12. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, kan du kontakte os på: Surfway Taastrup Hovedgade 53A, st.th 2630 Taastrup, Danmark E-mail: tech@surfway.dk